auひかりの感想♪

2010年3月ごろ、代理店から電話連絡がきて契約をしました.
代理店名は忘れてしまいましたが、突然家に電話がなり、「フレッツ光からAUの光に乗り換えればお安くなりますよ!」といった経費削減の提案をされました。
まぁ安くなるならよいだろと契約をいたしました。ただ、どこの代理店だったのかいまだに覚えておらずちょっと怖いですw

キャンペーンなどが実はあるという事を聞いて、このとき説明しレくれればよかったのにと怒りましたが後の祭りでした。。。


auひかりにする前までは、NTTのフレッツ光を使っていました。AUの光にかえてから料金がかなり安くなったので今考えると高い料金で使用していたのだと思います。
当時としては料金比較などしたこともないので不満はありませんでした。

開通するまでには申し込んでから、1ヶ月近くかかったと記憶しております。「希望の日にちを3日教えてください」と言われて伝えたのですが、結局後日連絡がきて3日の最後の日を指定されました。
ただ3月に契約したので引越しシーズンだったせいか希望の日にちを伝えても要望道理にならず、とてもスムーズとはいえませんでした。
断然安くなりました。だいたい私個人で3000円ほどです。これか携帯電話もAUにすると携帯料金が下がるという特別なプランであったせいではありますが
家族5人全員AU携帯であったことから考えると1万円以上安く使うことができるようになったと考えられます。" "正直インターネットも動画を見る程度しか使わないので、速度の変化はわかりません。
インターネットは誰にとっても欠かせない物であるとは間違いありませんが、私を含めてほとんどの方がネットを使うのは調べ物をする程度だと思います。
速度や利便性をそれほど求めてはいないと思います。


最後に、au光の料金単体の値段はともかく、携帯電話やプロバイダーもセットで契約した場合もっと長期で割引があるサービスがあってもいいと思います。
値段はまだまだ高いと感じております。ほかは不満などはありません。
ただひとつ契約時にトラブルがありました。わたしは代理店さんから直接電話があり、電話口で契約をしたのですが、あとから自分はどこの代理店と契約したのだろうか?
と気になったのです。もちろんAU光の契約をしたのはわかっているのですが、個人情報など不安な世の中ですから、なんとなく不安に思いAUの電話サポートに電話をしたのです。
ですが、結論「お客様がどこの代理店と契約したかはわからない」と言われてしまいました。
こんなことがあるのでしょうか?口頭だけで契約したのは自分にも非はあると思いますが、AUに問い合わせて自分の下請けからお客様が契約してるというのに、その情報がないというのです。管理をしっかりしていないということなのでしょうか?
その点だけは非常に不満というか不安を感じざる終えませんでした。"